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Preguntas Frecuentes

¿Las cuentas premium pueden presentar problemas de estabilidad?

En Digital electronic trabajamos arduamente para garantizar la estabilidad de nuestras cuentas. Si bien no son comunes, puede haber ocasiones en las que surjan problemas técnicos. En tales casos, nos esforzamos por resolverlos lo más rápido posible y asegurarnos de que disfrutes de una experiencia óptima.

¿Qué debo hacer si encuentro algún problema con mi cuenta premium?

Si te encuentras con algún problema en tu cuenta, te invitamos a contactar a nuestro equipo de soporte. Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier problema técnico o responder a tus consultas. Nos esforzamos por brindarte una atención rápida y efectiva.

¿Son las cuentas premium compartidas o de uso exclusivo?

La mayoría de nuestras cuentas premium son de uso exclusivo, lo que significa que solo tú tendrás acceso a ellas. Sin embargo, también ofrecemos cuentas designadas como “venta por pantalla”, en las que tendrás acceso a un perfil específico y se permite conectar la cantidad de dispositivos indicada en la cuenta.

¿Por cuánto tiempo es válida una suscripción premium y cómo puedo renovarla?

La duración de una suscripción premium varía según el plan seleccionado al momento de la compra. Puedes renovar tu suscripción contactando a nuestro equipo de soporte.